Centro de ayuda
Bienvenido al Centro de ayuda de Best Zen Buddy. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para usar la plataforma eficazmente, resolver problemas comunes y contactarnos si es necesario.
Primeros pasos
1. Crea tu cuenta en unos pocos clics y disfruta de acceso gratuito a todas las funcionalidades durante 14 días.
2. Conecta tus herramientas existentes (redes sociales, calendario, etc.) para centralizar tu comunicación.
3. Sigue los pasos de onboarding: una checklist de tareas te guía paso a paso para configurar y dominar todas las funcionalidades de la plataforma.
4. Deja que Best Zen Buddy configure tu espacio y empieza a publicar, planificar y comunicar con facilidad.
Dónde encontrar ayuda
- Chat Zen Buddy: Zen Buddy está disponible las 24 horas para responder a todas tus preguntas sobre el uso de la plataforma. Encontrarás el icono de chat naranja en la parte inferior derecha de cada página. Si no encuentras la respuesta que necesitas, un operador te responderá de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.
- Correo electrónico: envíanos tus solicitudes detalladas a través de nuestro formulario de contacto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo actualizo mi información personal?
Ve a la configuración de tu cuenta, accesible desde el menú principal en tu panel.
¿Cómo conecto mis cuentas de redes sociales?
En tu panel, ve a la sección 'Integraciones' para vincular tus cuentas de Facebook, Instagram u otras.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde tu configuración. Tus datos permanecen seguros y puedes reactivar tu cuenta cuando quieras.
¿Cómo contacto con soporte?
Usa el chat Zen Buddy desde tu panel o envíanos tus solicitudes a través de nuestro formulario de contacto.
¿Necesitas ayuda?
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Completa el formulario de contacto y te responderemos en un máximo de 24H00.